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a.) Du hast eine defekte/beschädigte Ware oder falsche Lieferung / Menge erhalten? Bitte fülle das Rücksendeformular sorgfältig aus und lade ein Foto deiner beschädigten Ware oder Falschlieferung hoch, um eine möglichst schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung Deiner Reklamation/Retoure zu gewährleisten. Bitte beachte, dass wir NUR die Kosten für Retouren, Umtausch oder Erstattungen übernehmen, die mit Fotos dokumentiert werden.

b.) Du möchtest ein gekauftes Produkt (originalverpackt) innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden Bitte fülle das Rücksendeformular sorgfältig aus. Bitte beachte, dass Du bei einem Widerruf (Artikel passt nicht / irrtümlich oder falsch bestellt / gefällt nicht / Artikel ist nicht wie erwartet) selbst für die Kosten und Organisation des Rückversandes (Retouren Etikett, Speditionsauftrag, etc.) aufkommen musst.

c.) Bei sichtbaren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen wird ein Wertabzug von mindestens 30% vorgenommen. Bei unzureichend verpackten Rücksendungen wird grundsätzlich ein Wertabzug von mindestens 40% vorgenommen.

Die Bearbeitung kann bis zu 2 Wochen betragen. Vielen Dank für Deine Geduld!