Retoure

Retouren- & Reklamationsformular

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Ich habe die folgenden wichtigen Hinweise zur Retoure / Reklamation / Widerruf gelesen

a.) Du hast eine defekte/beschädigte Ware oder falsche Lieferung / Menge erhalten? Bitte fülle das Rücksendeformular sorgfältig aus und lade ein Foto deiner beschädigten Ware oder Falschlieferung hoch, um eine möglichst schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung Deiner Reklamation/Retoure zu gewährleisten. Bitte beachte, dass wir NUR die Kosten für Retouren, Umtausch oder Erstattungen übernehmen, die mit Fotos dokumentiert werden.

b.) Du möchtest ein gekauftes Produkt (originalverpackt) innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden Bitte fülle das Rücksendeformular sorgfältig aus. Bitte beachte, dass Du bei einem Widerruf (Artikel passt nicht / irrtümlich oder falsch bestellt / gefällt nicht / Artikel ist nicht wie erwartet) selbst für die Kosten und Organisation des Rückversandes (Retouren Etikett, Speditionsauftrag, etc.) aufkommen musst.

c.) Bei sichtbaren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen wird ein Wertabzug von mindestens 30% vorgenommen. Bei unzureichend verpackten Rücksendungen wird grundsätzlich ein Wertabzug von mindestens 40% vorgenommen.

Die Bearbeitung kann bis zu 2 Wochen betragen. Vielen Dank für Deine Geduld!

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Weitere Informationen zum Widerruf / Retoure / Reklamation

1. Widerruf (Innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen)

Zustand und Verpackung der Ware: Wir nehmen ausschließlich Ware zurück, die im Originalzustand und ohne Gebrauchsspuren ist (Lebensmittel ausgeschlossen!). Das Bestellte, das zurückgesendet wird, soll möglichst im Orginalkarton und mit ausreichend Füll- und Dämmmaterial zurückgesendet werden, um Schäden beim Transport zu vermeiden.
Kosten der Rücksendung / Retoure: Wir stellen keine Retouren-Etiketten bereit. Bitte sende die Ware ausreichend frankiert an unsere Rücksendeadresse. Für Speditionslieferungen musst du eine Spedition beauftragen und die Ware ausreichend sichern.
Rücksendeadresse:
Waldis Pizza (Widerruf)
Enkinger Weg 12
86753 Möttingen (Bayern, Deutschland)